La dépression saisonnière : symptômes et solutions naturelles
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Lorsque nous avons récemment eu l'occasion de discuter avec un dirigeant de Costco de la façon dont l'entrepôt à rabais gère le diabète, nous ne pouvions tout simplement pas dire non. Après tout, Costco est le deuxième plus grand détaillant au pays et le troisième plus grand au monde, avec 468 magasins américains desservant 71. 2 millions de membres - et w ho n'aime pas jeter un coup d'œil dans les coulisses ?
D'accord, cette interview de Michael Mastromonica, vice-président adjoint des services pharmaceutiques de Costco, n'est peut-être pas aussi crue que nous l'aurions souhaité, mais nous trouvons toujours intéressant … J'espère que vous le ferez aussi.
DM) Quand Costco a-t-il commencé à vendre des produits contre le diabète et comment faites-vous la promotion de vos offres de diabète?
MM) Costco a toujours vendu des produits de traitement du diabète. L'objectif s'est élargi lorsque nous avons ouvert nos premières pharmacies à la fin des années 80. Comme pour tous les produits chez Costco, notre promotion est très limitée. Généralement, les courriers à domicile aux membres et le bouche à oreille sont la façon dont nous faisons la promotion. Et maintenant, nous avons notre nouveau CDiabète. site Web com, qui a un excellent contenu ainsi que des informations sur les produits pour nos clients - et tous les visiteurs atteints de diabète.
Qui fait les choix concernant les produits contre le diabète offerts par Costco? À la fois médical (bandelettes de test etc.) et produits alimentaires?
Toutes les décisions d'achat sont prises par les acheteurs de Costco selon les directives de l'entreprise. Généralement, il y a une attente d'un numéro de vente par mois pour un article. Si un objet ne fait pas l'objectif, il est remplacé par un objet différent. Les produits alimentaires suivraient ces lignes directrices, mais les bandelettes de test du diabète seraient un modèle différent en raison de leur faible volume de ventes.
Comment les produits sont-ils évalués?
En général, les acheteurs essaient de déterminer la demande de produits contre le diabète. Parfois, les produits sont testés en interne, parfois l'information est fournie par des entreprises ou des fabricants extérieurs.
Vos fournitures d'essai à faible coût sont-elles vraiment destinées aux personnes non assurées? je. e. Si quelqu'un a une bonne assurance, pourquoi acheter des fournitures chez Costco?
Pas nécessairement. Les membres de Costco sont axés sur la valeur. En règle générale, Costco offre les principaux produits de soin du diabète de marque à des prix très compétitifs. Pour les produits comme les compteurs et les bandelettes, nous avons tendance à être une destination pour les personnes atteintes de diabète qui font l'objet de sélections de soins gérés qui ne couvrent pas leur marque préférée. Comme ils veulent continuer sur un produit auquel ils sont habitués, ils nous choisissent pour leurs fournitures.
Comment la pharmacie est-elle installée dans les magasins Costco? Certaines grandes pharmacies sont très impersonnelles, alors comment Costco est-il différent?
Je pense que Costco est différent parce qu'il doit pouvoir retenir ses membres pour réussir.Costco est un entrepôt de membres. Par conséquent, son succès et ses bénéfices dépendent entièrement du renouvellement annuel de ses membres. L'exigence de service est très élevée chez Costco. Le service aux membres est LA priorité de Costco et est pris très au sérieux. Costco est bien connu pour la façon dont il traite ses membres et pour les produits et services fournis. Puisque la pharmacie Costco fait partie de l'entrepôt, nous sommes régis par les mêmes règles.
Quel genre d'expérience une personne atteinte de diabète aurait-elle à la pharmacie Costco par rapport à une pharmacie «traditionnelle»?
Bien que la sélection des produits se limite aux produits de diabète à volume élevé que nous vendons, les membres de Costco trouveront d'excellents prix sur ces produits. Notre avantage est plus en termes de valeur que nous offrons que la largeur de nos offres. CDiabète. com a publié plusieurs articles sur les avantages du shopping chez Costco pour les diabétiques, dont ceux-ci:
Shopping chez Costco pour un meilleur contrôle du glucose sanguin
Ventre plat chez Costco
Diabète chez Costco Pharmacie
Les bases de Costco pour votre cuisine à faible teneur en glucides
Les soins du diabète chez Costco
DM) En général, qu'est-ce que Costco veut que les gens sachent de ses offres de diabète?
MM) Nous pouvons épargner de l'argent aux membres sur les produits qu'ils utilisent tous les jours. Nous offrons des produits de qualité à des prix avantageux. Nous pouvons être particulièrement utiles si vous payez pour vos fournitures de poche.
Bonnes choses. Merci, Michael et Costco.
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