Ce que j'ai appris de 'Log for Life'

Alan Johnson faisait partie de l'équipe de la start-up Gnoso Inc. a remporté le Défi Design DiabetesMine en 2008, avec un outil en ligne appelé LogforLife. Nous sommes restés en contact, et j'ai demandé à Alan, qui n'est pas diabétique, de partager son voyage avec nous à la mine: ce qu'il a appris en cours de route, en train de développer et d'essayer de commercialiser un sang. programme de conservation de la glycémie? Étonnamment, Alan n'a pas parlé des progrès dans l'algorithme, ou de la concurrence croissante dans l'espace iPhone. Au contraire, Alan a été ému par ce que cette maladie elle-même signifie pour les gens:

Un billet d'invité par Alan Johnson, entrepreneur du diabète

Il y a un peu plus de deux ans, mon beau-frère de type 1 et designer Ethan

et moi parlions de créer un outil d'enregistrement du diabète qui fonctionnerait mieux pour lui. Il voulait quelque chose de simple et de beau qui fonctionnerait de n'importe où sans publicité et avec une grande intimité. Je ne suis pas diabétique, mais je suis toujours prêt à travailler sur de nouvelles idées de produits, alors nous avons commencé à travailler sur le projet et environ un an plus tard publiquement lancé Log for Life. Nous avons appris plus de leçons que je ne pourrais partager dans le processus, mais voici deux qui sont particulièrement importants pour moi.

Le diabète est vraiment très dur.

Je connais Ethan depuis bientôt 10 ans. Je l'ai vu vérifier son numéro et se donner de l'insuline probablement des centaines sinon des milliers de fois. Avant Log for Life, cependant, j'avais commencé à penser que le diabète n'était pas nécessairement si difficile. Développer Log for Life avec Ethan et parler aux gens qui l'utilisent m'a montré à quel point cela peut être difficile.

De nombreuses personnes ont partagé leurs fardeaux émotionnels et mentaux avec moi, et ces fardeaux sont énormes. Une mère m'a dit une fois que sa fille adolescente se suicidait avec un grand nombre (sa fille avait plusieurs jours sans numéro de moins de 300 sur son glucomètre). Un homme m'a raconté comment sa mère ne pouvait pas voir un endocrinologue après avoir été diagnostiqué avec le type 2 parce qu'aucun d'entre eux n'avait d'ouvertures dans leurs horaires. Au moins une fois par mois nous recevons un email de quelqu'un qui trébuche sur notre site et envoie un appel à l'aide: "On vient de recevoir un diagnostic de diabète et mon médecin m'a donné une prescription de médicament et m'a dit de vérifier ma glycémie. Je ne sais pas quoi faire, peux-tu m'aider? Une personne m'a dit d'essayer de décider s'il fallait passer à l'utilisation d'une pompe et les terribles sentiments que lui faisait ressentir le fait d'être une «machine à part».

Aider les gens à traverser ces réactions émotionnelles est probablement l'un des traitements les plus critiques du diabète, du moins dans mon esprit non médical. Vraiment s'occuper de ces gens et écouter ce qu'ils ont à faire est si important et si gratifiant.Aucun appareil ou logiciel, pas même le pancréas artificiel, ne pourra supprimer complètement ces réponses naturelles. Il y a tellement de personnes qui se sentent anxieuses et déprimées à cause de leur situation avec le diabète et je pense que la meilleure façon pour nous de les aider est d'être disponible en personne pour parler et aider. Les communautés en ligne comme TuDiabetes et DiabetesMine sont vraiment importantes pour cette cause, mais la communication, la compréhension et l'ouverture de la vie réelle sont tout aussi importantes, sinon plus.

La plus grande récompense pour le lancement d'un produit indépendant contre le diabète est d'entendre parler de changements positifs dans la vie des gens.

Quand j'ai commencé à travailler sur Log for Life, je pensais que cela inclurait une technologie amusante à travailler et que nous gagnerions de l'argent. Ce sont des motivations de produit assez normales, mais j'ai complètement raté le bateau sur la façon dont je voudrais pousser à aimer les gens qui utilisent notre logiciel. Les plus grandes récompenses que j'ai reçues de Log for Life ont été de belles histoires sur la baisse du taux d'A1C, sur les hauts et les bas, sur les médecins qui félicitent nos utilisateurs pour un travail bien fait et sur le fait que les familles s'entendent a été diagnostiqué en raison d'une communication plus ouverte. C'est vraiment génial d'entendre que vous aidez les gens à changer leur vie, et c'est devenu quelque chose que je recherche dans d'autres projets.

Nous avons beaucoup appris sur Log for Life, mais toutes ces leçons nous ramènent au fait que le diabète concerne les gens. Nous avons vraiment hâte de voir où va la communauté et comment nous pouvons continuer à aider les gens. C'est le premier produit sur lequel j'ai jamais travaillé où mon principal espoir est de perdre tous mes utilisateurs en raison d'un remède trouvé. C'est un endroit vraiment merveilleux.

Nous sommes là avec vous, Alan. Merci.

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