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Beaucoup d'entre vous savent que la FDA a tenu des audiences publiques sur l'industrie pharmaceutique utilisation des médias sociaux au milieu du dernier mois. Il y avait beaucoup d'enthousiasme à ce sujet parce qu'à ce jour, la FDA a quasiment esquivé le sujet et a laissé les fabricants de médicaments dans la crainte de représailles (voir le résumé de BusinessWeek ici).
Essentiellement, puisqu'il n'y a pas de règles claires sur la manière dont les produits pharmaceutiques peuvent et ne peuvent pas annoncer leurs produits en ligne et en parlent sur les blogs, les réseaux sociaux, Twitter et autres, il y a tout simplement un brouillard de confusion. beaucoup de réticence à s'engager.
Alors qu'est-ce qui est sorti de ces audiences longtemps attendues? Rien ne semble encore bouleverser la Terre, il semble
que la reconnaissance publique qu'Internet soit différent des autres formes de médias ( duh ) et mérite donc ses propres directives.Après deux journées complètes d'auditions et plus de 70 présentations, il semble que la FDA, et toutes les parties intéressées, sont encore en mode de collecte d'informations pour le moment. Les responsables de la FDA ont apparemment dit à John Mack du Pharma Marketing Blog, qui assistait aux audiences, que de nouvelles directives officielles devraient être publiées d'ici la fin de l'année prochaine.
Pour aider les choses, John Mack et Fabio Gratton, directeur de l'innovation chez Ignite Health, ont collaboré pour recueillir une liste de questions pour la FDA, publiée en ligne ici. Ils prévoient d'organiser les questions en catégories avant de soumettre "une liste complète" à la FDA.
" De manière réaliste, l'Agence pourrait ne pas être en mesure de répondre à toutes les questions, mais nous croyons que toute réponse nous fournira plus de perspicacité que nous avons maintenant, elle aidera certainement la FDA à comprendre nos inquiétudes, " Mack écrit.
Voici les principaux points que la FDA doit aborder, à mon humble avis:
- Indiquant si la FDA considère les blogueurs comme des journalistes et applique les mêmes règles d'engagement que celles actuellement en place pour l'interaction des fournisseurs avec les médias traditionnels? ;
- Créer de nouvelles exigences plus réalistes quant à l'obligation de «signaler les événements indésirables» sur les sites Web où la prolifération des contenus générés par les utilisateurs peut rendre impossible le suivi individuel de chaque cas (en particulier avec l'arrivée de nouveaux Wikis Side les utilisateurs à commenter sur N'IMPORTE QUEL site Web, sans la participation du créateur);
- Sanctionner ou définir des règles claires pour placer des annonces sur les sites Web de médias sociaux qui affichent du contenu généré par les utilisateurs;
- Création de règles de divulgation claires pour les blogueurs qui examinent les produits et pour les fournisseurs qui génèrent du contenu (commentaires, contenu audio et vidéo téléchargé) sur les sites Web de médias sociaux;
- De même, créer des règles claires pour les employés des sociétés réglementées sur l'étendue et la nature de leur engagement dans les sites Web de médias sociaux (i.e. Est-ce qu'ils peuvent bloguer eux-mêmes, poster des commentaires, etc.?)
Il semble que la plupart des discussions lors des audiences portaient sur les spécificités de la publicité en ligne. Certains participants ont fait des suggestions concrètes sur les moyens de protéger les consommateurs contre les campagnes commerciales cachées:
* Google a suggéré une nouvelle façon de présenter des annonces payantes de marque pharmaceutique qui incluraient des liens vers les informations sur les avantages et les risques dans le contexte de l'annonce. pour atteindre "un juste équilibre". Plus à ce sujet à EyeOnFDA ici. Mack pense que la FDA approuvera cette idée comme étant l'une des toutes premières directives spécifiques à Internet.
* Un groupe de plaidoyer appelé PhRMA réclame un symbole de sécurité universel - soit le logo de la FDA ou un symbole approuvé par la FDA - pour indiquer qu'un lien Twitter ou Facebook pointe vers une page contenant le risque imposé par la FDA. information.
* John Mack lui-même proposait quelque chose de plus simple: l'utilisation d'un hashtag spécial pour les messages de marque sur Twitter, qui marquerait ces messages comme le fourrage promotionnel qu'ils sont.
Enfin, Mack parle de l'urgence ressentie par les présentateurs des compagnies pharmaceutiques. " L'industrie s'inquiète de la grande quantité d'informations et de ressources sur la santé générées par les utilisateurs sur Internet. Internet - en particulier la partie des médias sociaux sur Internet - est rapidement éclipsée, les compagnies pharmaceutiques s'inquiètent à ce sujet et elles se rendent compte qu'elles ont besoin d'entrer dans la conversation.
<Hmm, un peu déconcertant considérant que tout ceci est censé protéger les consommateurs / patients comme nous. Aucune urgence de la part de la FDA à ce sujet? Ils n'en ont certainement pas montré jusqu'à présent.
Cependant, je reconnais que les bonnes choses prennent du temps. Comme l'écrit un blogueur de Common Sense: Il est important pour la FDA de créer des lignes directrices qui peuvent évoluer avec le média, plutôt que de simplement lui imposer des restrictions croissantes.
Réflexions des collègues blogueurs et de tous les patients ePatients sur le diabète?
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