Après le président d'AADE se joint à Startup Building 'Netflix of Healthcare'

Deborah Greenwood n'est pas étrangère à notre Communauté-D, car l'éducatrice en diabète de Californie a été présidente de l'Association américaine des éducateurs en diabète (AADE) il y a quelques années et a aidé la communauté de patients en ligne à devenir plus reconnue et plus répandue.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de discuter avec Deb et d'en savoir plus sur son nouveau poste chez Mytonomy, qu'elle décrit comme visant à construire «le Netflix des soins de santé».

Une entrevue avec Deborah Greenwood

DM) Félicitations pour le nouveau concert, Deb. Pouvez-vous nous parler de Mytonomy?

DG) Mytonomy est une expérience de patient, société de logiciels basée sur le cloud, comme en SaaS (logiciel en tant que service). La société produit également une éducation vidéo de haute qualité à l'intention des patients et tire parti des sciences de l'apprentissage et du comportement pour offrir une expérience personnalisée d'éducation et d'engagement des patients.

Par exemple, si un patient a une procédure à venir, Mytonomy l'aidera à se préparer et à récupérer à l'aide de puissants supports vidéo «microlearning» fournis via son cloud et accessibles sur n'importe quel appareil: un ordinateur portable ou un smart téléphone ou à l'hôpital. Cela leur permet de voir comment ils vont avoir besoin d'installer leur maison, à quoi ressemble la salle d'opération, et de rencontrer leur équipe de soins virtuellement, tout cela avant le début de la procédure.

Que fait l'entreprise dans le diabète spécifiquement?

En ce qui concerne le diabète, Mytonomy aide les patients à s'engager et favorise l'autogestion. Ce qui est unique, c'est que nous développons un profil comportemental, basé sur les réponses des participants à des sondages validés cliniquement sur la santé mentale et l'activation des patients comme PHQ2 ou PAM, ou des questions de connaissances développées par l'équipe de soins. expérience personnalisée et personnalisée, virtuellement.

L'entreprise a-t-elle commencé par s'intéresser au diabète?

Mytonomy est entré en soins de santé en mars 2016 en cardiologie, se concentrant sur l'éducation pré-procédure avec 85-90% d'utilisation des patients sur une base de patients diversifiée (n = 3500 patients). Il y avait aussi des résultats qui montraient de réels avantages pour l'entreprise - économies de coûts et gain de temps - et les infirmières considéraient Mytonomy comme un assistant virtuel.

En février 2017, nous nous sommes étendus au diabète de type 2 en mettant l'accent sur l'éducation des personnes qui ne connaissent pas l'insuline.

Quel est votre rôle?

En tant que chef de la recherche numérique pour le diabète, mon rôle englobe la recherche clinique, le marketing et le développement de produits dans le domaine du diabète.

Et vous êtes passionné par leur mission et leur potentiel pour aider les personnes handicapées …?

Oui! Ce qui m'a enthousiasmé à propos de Mytonomy était le fait qu'ils comprenaient les défis de la vie avec le diabète de type 2. Quand j'ai regardé les vidéos de microlearning, il était clair pour moi que l'équipe respectait la personne atteinte de diabète, se concentrait sur la réduction de la stigmatisation associée au diabète pour diminuer le fardeau émotionnel, et prévoyait de les soutenir dans leur voyage.

Le contenu était vraiment unique et la façon dont il était diffusé (grâce à Patient Experience Cloud) facilitait la connexion et l'absorption de l'information. J'ai été impressionné qu'ils voyaient à plusieurs reprises, tant dans les études de recherche que dans le déploiement commercial, des taux d'utilisation très élevés. Les patients de Mytonomy regardaient beaucoup de contenu!

Pouvez-vous nous parler du partenariat Sanofi sur l'éducation multiculturelle au diabète?

Mytonomy et Sanofi se sont associés pour développer l'éducation multiculturelle sur le diabète en utilisant l'apprentissage entre pairs, le style narratif clinique, l'animation de type Pixar et le scribe vidéo traditionnel. Ils se sont concentrés sur les besoins éducatifs culturels et sociaux non satisfaits de trois des populations les plus dynamiques: les Afro-Américains, les Hispaniques / Latinos et les Sud-Asiatiques. Le contenu a été développé pour se concentrer sur les aliments culturels et comprendre et surmonter les préjugés liés à leurs cultures.

Y a-t-il un élément de recherche à cela?

Oui, j'ai aussi aimé que Mytonomy soit une entreprise axée sur la recherche. Dès leur début en cardiologie, ils sont sortis de la porte avec une étude de recherche clinique approuvée par la FDA sur leur déploiement pilote. Pareil pour le diabète, ils ont trouvé de grands partenaires académiques et du système de santé prêts à étudier l'impact du système Mytonomy avec leurs patients nouveaux à l'insuline - les institutions Columbia, New York Presbyterian, Duke Health et Medstar Diabetes Institute - qui englobe le Washington Hospital Center et Georgetown.

Cette étude pilote vient de se terminer début novembre. L'objectif était de démontrer la facilité d'utilisation et la satisfaction du système et de déterminer l'effet de l'éducation «microlearning» sur l'activation du patient et les attitudes envers l'insuline. Les résultats intermédiaires indiquent des résultats très positifs. L'ensemble de données complet est en cours d'évaluation et sera bientôt présenté.

Pouvez-vous développer ce qu'est le microlearning?

Le microlearning convient parfaitement à l'éducation et au soutien à l'autogestion du diabète! Ces vidéos de 30 secondes à 3 minutes sont axées sur le patient et visent à aider la personne atteinte de diabète à comprendre son état. Beaucoup de vidéos sont du point de vue du patient, partageant des histoires vraies et leurs réussites.

Quand vous pensez à Mytonomy, pensez à "Netflix of Healthcare". "Quand les gens se connectent, ils voient leurs playlists et vidéos spécifiques dans leur bibliothèque.Ces bibliothèques peuvent être configurées par chaque système de santé ou clinique. Le système peut être utilisé à l'intérieur de l'hôpital sur des iPads ou des appareils personnels, ou la personne peut s'installer chez elle, à un moment qui lui convient. Nous avons constaté des tendances similaires à celles de Netflix, notamment une «surveillance excessive» du contenu. Nous avons également vu de nombreuses vidéos regardées plusieurs fois, où les gens ont besoin de renforcer un concept.

Est-ce que Mytonomy va au-delà des soins hospitaliers dans d'autres contextes de soins de santé?

Nous envisageons Mytonomy comme une solution capable de supporter plusieurs modèles de soins et d'éducation. Il existe une excellente occasion pour les personnes qui quittent l'hôpital de poursuivre leurs études et d'éviter la réadmission, surtout si quelqu'un a récemment commencé à prendre de l'insuline.

Mytonomy peut également soutenir les programmes de gestion de la santé de la population en tant que solution pour fournir du contenu tout en aidant le clinicien à se familiariser avec les modèles d'engagement de ses patients afin de personnaliser leur expérience. Les hôpitaux, les systèmes de santé et les cliniques peuvent incorporer Mytonomy dans leur pratique en tant que ressource supplémentaire pour intensifier l'éducation et le soutien en conjonction avec des visites en personne.

Et comment le service est-il "personnalisé"?

Nous déployons de nouvelles capacités de livraison personnalisées et des algorithmes de sondage intelligents qui seront utilisés avec des patients hospitalisés dans un important système de santé plus tard ce mois-ci. Essentiellement, le système Mytonomy peut facilement fournir des soins de précision ou des commentaires personnalisés avec des vidéos spécifiques suggérées aux personnes à regarder en fonction des résultats rapportés par les patients. Le système permet de générer des modèles logiques pour cibler des actions spécifiques (enquêtes supplémentaires, vidéos, engagement des prestataires, etc.) sur la base des réponses à un large éventail de questions de patients ou à partir de données de santé générées par les patients.

Le service est-il exclusivement axé sur le diabète de type 2?

Non. Bien que Mytonomy ait commencé dans le diabète de type 2, ils ont déjà été approchés pour développer une approche similaire dans l'espace du diabète de type 1. Je vois une grande opportunité pour les vidéos de microlearning pour aider les jeunes adultes à passer des soins pédiatriques aux soins pour adultes, afin qu'ils puissent en apprendre davantage sur leur diabète de leur propre point de vue. De nombreux éducateurs en diabète ont noté qu'il y a un manque de contenu vidéo de qualité pour la population pédiatrique.

Qu'est-ce que tout cela signifie pour l'éducation au diabète dans tous les domaines?

En ce qui concerne le diabète, nous savons déjà que l'éducation personnalisée, basée sur des données sur la santé générées par les patients, incorporées dans une boucle de rétroaction sur l'autogestion, permet d'améliorer les résultats de l'A1C. Mais généralement, l'éducation sur le diabète ou la coordination des soins repose sur des entraîneurs, des coordonnateurs de soins ou des éducateurs en diabète, ce qui peut être une ressource coûteuse. Mytonomy a développé une approche de gestion des soins virtuels incroyablement puissante (basée sur les habitudes d'utilisation et d'engagement de notre étude pilote) et pourtant une fraction du coût d'utilisation des grands centres d'appels. Notre prochaine étape consiste à mener un essai clinique pour valider nos hypothèses.Je dirige la planification et la conception de cette recherche et je suis très enthousiaste à ce sujet.

Enfin, comment votre expérience en tant qu'AADE est-elle entrée en jeu?

En tant que président de l'AADE, j'ai contribué à l'avancement de notre plan stratégique en direction de l'éducation et du soutien à l'autogestion numérique en matière de santé et de technologie. Tout en présidant la révision de 2017 des Normes nationales pour l'éducation et le soutien à l'autogestion du diabète, nous avons vu les preuves croissantes à l'appui de la santé numérique. Nous avons publié une revue systématique des outils technologiques et développé un modèle pour évaluer les solutions de santé numériques. Les solutions Mytonomy s'inscrivent dans ce modèle. Je crois que Mytonomy comble une lacune qui existe dans l'espace d'éducation à l'autogestion du diabète. Je vois de grandes opportunités de partenariat pour mettre en place des systèmes centrés sur le patient.

En bref: Une éducation vidéo de microlearning de haute qualité qui peut être organisée et adaptée à l'individu, en s'appuyant sur les données de santé générées par les patients, est nécessaire. Netflix utilise nos données sur les consommateurs pour proposer des contenus de divertissement spécifiques. Il est donc temps que nous utilisions la puissance du comportement en ligne, le nombre de vues et les données rapportées par les patients pour améliorer les résultats de santé de tous!

Fascinant. Merci pour votre partage, Deb.

Avis de non-responsabilité

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